DOMANDE FREQUENTI

I nostri prodotti vengono realizzati nel nostro laboratorio in provincia di Como, non abbiamo un negozio fisico. La nostra vendita avviene esclusivamente online. Avrai sempre un team a tua disposizione che ti guiderà e ti assisterà dalla scelta alla consegna, garantendo rapidità, sicurezza e comodità ricevendo i prodotti acquistati direttamente a casa tua.

No, puoi navigare liberamente ed effettuare un ordine senza mai registrarti. Solo in fase d’acquisto, nonostante questo non implichi una registrazione, vengono richiesti l’indirizzo di spedizione, un numero di telefono per eventuali necessità di contatto, il codice fiscale dell'acquirente per poter emettere fattura e un indirizzo email valido a cui viene inviata subito, in maniera automatica, un’Email di Conferma d’Ordine.

Riteniamo che non ci sia un tempo stabilito. Iniziamo a lavorare al tuo progetto personalizzato quando preferisci. Considerato che le regole del bon ton dicono di spedire gli inviti 3/4 mesi prima, si consiglia di effettuare l'ordine almeno 7 mesi prima della data delle nozze in modo di avere margine di tempo in caso di eventuali imprevisti e per riuscire a spedire prima le partecipazioni ai tuoi invitati che abitano più lontano per far sì che si possano organizzare al meglio.

E' possibile scegliere un modello gia realizzato, oppure optare per un progetto creato su misura per voi. Il nostro studio grafico è a vostra disposizione. Contattaci, partendo dallo stile e dal tema delle tue nozze progetteremo insieme l'invito che hai sempre sognato.

Una volta ricevuto il pagamento relativo al tuo ordine ti invieremo, una mail con la bozza grafica in formato digitale. Potrai correggerla o confermarla prima della stampa finale.

Scegli lo stile che preferisci. Realizzeremo una wedding suite che comprende partecipazione, ventagli, libretti messa e tutto ciò che serve per il ricevimento di nozze: segnatavolo, segnaposto, tableau, menù, tag bomboniera, biglietto ringraziamenti e tanto altro, tutto in coordinato. Puoi ordinare prima il set partecipazione e quando conoscerai il numero degli invitati, il resto degli elementi che compongono la tua suite.

No, realizziamo coordinati grafici per tutti i tipi di eventi.

Purtroppo no, i prodotti acquistati sono esclusivi in quanto personalizzati con i tuoi dati. Una volta stampato l’ordine non potrà essere restituito. Per i prodotti su misura non vige il diritto di recesso come regolato dal Decreto Legislativo n. 185/99-art.5 comma 3c.

E' possibile effettuare pagamenti in piena sicurezza tramite Paypal, carte di credito o bonifico bancario.

Si, spediamo in tutta Italia.

Solitamente i prodotti vengono preparati entro 15 giorni lavorativi. Nel caso in cui, per motivi di disponibilità o di altri problemi di reperibilità o produzione, sia previsto un ritardo, verrai avvertito e consultato appena possibile. Nel caso in cui gli sposi necessitino di una consegna in una data da loro prestabilita, possono comunicarci tranquillamente le loro esigenze prima di completare l’ordine e noi valuteremo caso per caso la possibilità di effettuare una consegna a lungo termine.

Certo, è possibile, ed è frequente che gli sposi vogliano ricevere i prodotti in due o più tranche. Se ti serve ricevere per esempio gli inviti o le partecipazioni con un certo anticipo e i menu solo in un secondo momento, puoi effettuare due ordini diversi o un solo ordine con più spedizioni differite. In questo secondo caso contattaci all’indirizzo info@girandolare.it

Non appena affidato il pacco a corriere, comunichiamo al cliente il tipo di spedizione utilizzata, i tempi di consenga previsti e il numero di tracking per seguire in autonomia il percorso del pacco. Consigliamo di fornirci sempre un numero di telefono a cui poter essere contattati.